El encuentro, organizado por Deloitte y CESUR, Asociación de empresarios del Sur de España, ha comenzado con un análisis exhaustivo del estudio Global Human Capital Trends 2017 de Deloitte por parte de Ricardo Díaz e Ignacio Castillo, socio y senior manager de Human Capital de Deloitte, quienes explicaron el contexto del informe y profundizaron en algunos de los retos que tienen los responsables de Recursos Humanos sobre la mesa. “En una era de cambios constantes, las organizaciones y los responsables de las áreas de Recursos Humanos están llamados a reescribir las reglas de organización, contratación, desarrollo y gestión para poder atraer y retener a la fuerza laboral del siglo XXI”, explicó el socio de Deloitte, Ricardo Díaz.

El estudio analiza los principales retos a los que se enfrentan las organizaciones, obtenidos a partir de encuestas a más de 10.000 líderes empresariales y de Recursos Humanos, dibuja las 10 tendencias en este aspecto. Tendencias que pasan por seis grandes bloques: cómo rediseñar la organización y su liderazgo; cómo construir un nuevo sistema de gestión para fortalecer y empoderar equipos; cómo diseñar la experiencia del colaborador hacia el compromiso, productividad y crecimiento; cómo construir una cultura de aprendizaje continuo, adaptable, en crecimiento y desarrollo; cómo aprovechar la tecnología digital para diseñar y mejorar el trabajo, el lugar de trabajo y la fuerza laboral; y cómo aprovechar lo datos y las tecnologías cognitivas.

El informe pretende servir de decálogo para los líderes empresariales y de recursos humanos, para la óptima gestión del capital humano, marcando un nuevo conjunto de reglas para el actual entorno socioeconómico.



Los responsables de recursos humanos de Heineken, Corporación Jiménez Maña y Telepizza expusieron sus propias experiencias y casos de éxito en la gestión del cambio y de personas. Todas coincidieron que la clave del éxito es no perder nunca que el foco de la gestión esté en las personas, en saber dónde estamos y escuchar a los empleados, aspectos clave para que la gestión sea eficaz y el rumbo de la compañía sea exitoso.Por su parte, Amalia Rodríguez, directora de Recursos Humanos de Heineken, profundizó en uno de sus programas de desarrollo de liderazgo, que pone en relieve el papel que, para ellos, tiene el líder como “papel clave y bisagra fundamental para ser catalizador del cambio hacia equipos de alto rendimiento (eficaces y rápidos) y a la vez que estén preocupados en el desarrollo de los perfiles de las personas que trabajan con ellos”, explicó la responsable de RRHH de Heineken España.

Tras ella, Fátima Delgado, responsable de Recursos Humanos de Corporación Jiménez Maña explicó su propio caso en la gestión de personas que comenzó con “una sensación de que estábamos perdiendo el rumbo y, sobre todo, el alma. Reescribimos nuestros modelos de gestión desde los cimientos”. Así, definieron su misión, sus valores y su visión, focalizados en las personas y, sobre todo, “en el espíritu de trabajo, eje vertebrador de todo lo demás”.

Por último, intervino Mar Romero, directora de Recursos Humanos de Telepizza, que explicó que eran conscientes de que “si querían mejorar la experiencia de los clientes, debían primero fortalecer la experiencia de sus propios empleados”. La responsable de gestión de personas profundizó en la gestión de este modelo para la mejora y fortalecimiento de la experiencia de sus propios empleados. “Es clave si queremos ser los mejores y diferenciarnos en un mundo altamente competitivo”, concluyó la experta.

La jornada sobre gestión de personas contó con la asistencia de cerca de un centenar de profesionales y expertos de Recursos Humanos que se dieron cita en el salón de actos de la Caja Rural del Sur en Sevilla y en el que luego degustaron unas frías cervezas y ricas pizzas por cortesía de ambas empresas.

Aquí tienes las 10 tendencias y el informe completo

[caption id="attachment_1978" align="aligncenter" width="4512"] Mar Romero, Directora de RRHH de Telepizza, Ignacio Castillo Senior Manager en Human Capital Deloiite.[/caption]

[caption id="attachment_1980" align="aligncenter" width="4512"] Fátima Delgado, Responsable del área de personas en Corporación Jimenez Maña[/caption]